FAQ

Ordine e consegna
Domanda: Quando posso aspettarmi il mio ordine?
Risposta: Il tempo medio di consegna è di 12-15 giorni. Questo perché i nostri prodotti
vengono spediti direttamente dal fornitore. Questo
modello commerciale unico nel suo genere ci permette di risparmiare sui costi di stoccaggio e di
trasporto e possiamo offrire i prodotti a un prezzo più basso rispetto ai nostri
rispetto ai nostri concorrenti e pagare noi stessi le spese di spedizione.
prendere.
Domanda: Il tempo di consegna previsto è passato, dov'è il mio ordine?
Risposta: Nel 99% dei casi, gli ordini vengono consegnati entro i tempi di
tempi di consegna previsti. Purtroppo, a volte può capitare che un
ordine subisca un ritardo nel processo di consegna. È possibile controllare lo stato di
controllare lo stato del vostro ordine tramite il seguente link:

LINK >>

*A volte ci capita di regalare alcuni articoli gratuitamente a scopo promozionale.
per scopi promozionali. Per coprire in qualche modo i costi, addebitiamo 9,95
spese di spedizione.
Cambi e restituzioni
Domanda: Se non sono soddisfatto del mio ordine, posso restituirlo?
Risposta: Sì. È possibile restituire qualsiasi ordine entro 14 giorni senza fornire motivazioni.
senza fornire motivazioni.
Domanda: Voglio restituire un articolo, cosa devo fare?
Risposta: Se non siete soddisfatti del vostro ordine, potete cambiarlo o restituirlo entro 14 giorni dal ricevimento.
14 giorni dal ricevimento. I prodotti devono essere nelle loro
condizioni originali e provvisti di etichette e cartellini. Il prodotto
prodotto non deve contenere tracce d'uso.
La spedizione di ritorno deve sempre essere accompagnata da un codice Track & Trace. Il
mittente è sempre responsabile della spedizione.
Una volta ricevuti gli articoli restituiti, ci assicureremo che l'importo dell'acquisto venga accreditato sul vostro conto entro 14 giorni.
assicurarci che l'importo dell'acquisto venga accreditato sul vostro conto entro 14 giorni.
>> Clicca qui per scaricare il modulo di reso <<

Tracciabilità
Domanda: Dove posso trovare il mio codice Track and Trace?
Risposta: In questa pagina [LINK ALLA PAGINA DI MONITORAGGIO DELL'ORDINE] è possibile
inserire l'indirizzo e-mail e il numero d'ordine per seguire il pacco.
Domanda: Il codice Track and Trace non riporta alcuna informazione, come è possibile?
Risposta: Dal momento in cui il vostro pacco è arrivato all'azienda di
spedizione, le informazioni Track and Trace sono disponibili. Si prega di
tenere conto del fatto che potrebbe esserci un ritardo.